Zásady ochrany osobních údajů

Ochrana osobních údajů v obchodě Britské kočárky

Poslední aktualizace: 2026-11-01

Vítejte v obchodě Britské kočárky na adrese britskekocarky.baby. Vašeho soukromí si vážíme a vaše osobní údaje zpracováváme otevřeně, poctivě a jen v rozsahu, který opravdu potřebujeme k fungování našeho e-shopu.

Náš tým pracuje z České republiky a při zpracování osobních údajů se řídíme platnými českými a evropskými pravidly pro ochranu osobních údajů.

Jaké údaje o vás sbíráme

Při nákupu, registraci nebo komunikaci s námi od vás získáváme zejména:

• jméno a příjmení,
• e-mailovou adresu,
• doručovací a fakturační údaje,
• informace o vašich objednávkách a platbách,
• obsah vašich zpráv, které nám pošlete e-mailem,
• základní technické údaje o návštěvě našich stránek, například cookies a údaje o zařízení.

Nikdy po vás nechceme žádné citlivé údaje, které k vyřízení objednávky nepotřebujeme.

Proč údaje používáme

Vaše údaje používáme k tomu, abychom:

• vyřídili a doručili vaši objednávku,
• se s vámi domluvili na platbě, reklamaci nebo vrácení zboží,
• odpověděli na vaše dotazy,
• plnili naše účetní a daňové povinnosti,
• zlepšovali náš obchod a jeho fungování,
• vás se souhlasem informovali o novinkách a akcích.

Komu údaje předáváme

Vaše údaje nepředáváme nikomu zbytečně. Sdílíme je pouze s důvěryhodnými partnery, kteří nám pomáhají s provozem obchodu, například s dopravci, poskytovateli plateb, účetních služeb nebo technického zázemí e-shopu. Všem předáváme vždy jen to, co je pro daný účel nezbytné.

Vaše údaje nikdy neprodáváme třetím stranám k jejich vlastním marketingovým účelům.

Cookies

K řádnému fungování košíku, přihlášení a zlepšení našich stránek používáme soubory cookies. Můžete je kdykoliv omezit nebo vypnout v nastavení svého prohlížeče, některé funkce obchodu pak ale nemusí fungovat správně.

Jak dlouho údaje uchováváme

údaje o objednávkách uchováváme po dobu potřebnou k vyřízení objednávky, vyřízení případné reklamace a splnění zákonných povinností pro uchování dokladů. Ostatní údaje, například k zasílání novinek na základě souhlasu, uchováváme jen dokud souhlas trvá nebo dokud jej neodvoláte.

Jak údaje chráníme

Chráníme vaše údaje pomocí přiměřených technických a organizačních opatření, omezujeme k nim přístup a pravidelně kontrolujeme jejich zabezpečení.

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, na jejich opravu, vymazání, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování. Pokud jste nám dali souhlas, můžete jej kdykoliv odvolat. Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu v České republice.

Pokud budete chtít svá práva uplatnit, stačí nám napsat.

Kontakt

V případě jakýchkoliv dotazů ohledně ochrany osobních údajů nás kontaktujte pouze e-mailem na adrese support@britskekocarky.baby. Rádi vám vše vysvětlíme a pomůžeme.

Děkujeme, že u nás nakupujete. Váš tým Britské kočárky